«РКС-Пенза» продемонстрировал депутатам городской Думы работу аварийно-диспетчерской службы
14.10.2021
14 октября «РКС-Пенза» (ООО «Горводоканал») провел для депутатов Пензенской городской Думы рабочую встречу и пригласил участников ознакомиться с процессом работы аварийно-диспетчерской службы водоканала.
Инженер-механик транспортного цеха Василий Лощилин рассказал о том, как налажен контроль за передвижением аварийных бригад и автотранспортной техники: «Сегодня на линии работают 70 единиц автотранспорта, они оснащены системой спутникового мониторинга, поэтому посмотреть, где находится та или иная машина можно на интерактивной карте. Здесь указан номер автомобиля и точное место его нахождения».
Ио начальника АДС Светлана Кузнецова добавила, что на текущий момент на линии находится 18 аварийных бригад: 8 бригад – по устранению утечек на сетях водоснабжения, 6 – по устранению засоров канализации и 4 дополнительные бригады со стороны наемных подрядных организаций. «Все работы аварийных бригад заносятся в специальную программу «ПромАквтив», позволяющую автоматизировать процесс планирования ремонтов и отслеживать динамику аварийности», - отметила Светлана Кузнецова.
Глава РКС-Пенза Юрий Ильин рассказал, как устроен процесс получения и оформления заявок диспетчерами, продемонстрировал работу нового сервиса «Водный сигнал» на сайте и через мобильные мессенджеры: «Несмотря на то, что эта система была запущена в работу только вчера, нам уже стали приходить сообщения. Уверен, новые каналы связи станут востребованными среди жителей, ведь они гораздо удобнее привычной телефонной связи и позволяют более оперативно сигнализировать о возникающих проблемах и получать информацию».