Юрий Ильин провел личный прием абонентов
10.06.2021
Главный управляющий директор ООО «Горводоканал» регулярно проводит встречи с жителями по вопросам, связанным с обеспечением услугами водоснабжения и водоотведения. Этот вид коммуникации является эффективным методом решения возникающих у абонентов проблемных вопросов: все поступающие обращения находятся на особом контроле до полного исполнения.
Очередной личный прием граждан Юрий Ильин провел в четверг, 10 июня 2021 года. К Главному управляющему директору «Горводоканала» обратились представители инициативной группы с проблемой участившихся засоров сетей канализации в доме №180 по ул. Аустрина. По словам жильцов в последнее время участились случаи переполнения колодцев и подтопления подвальных помещений многоквартирного жилого дома. И, хотя аварийные бригады «Горводоканала» регулярно приезжают на устранение засоров по данному адресу, они возникают снова. Юрий Ильин поручил начальнику участка по ремонту сетей канализации дополнительно проехать по данному адресу для контрольного осмотра сетей и рассмотрения возможности их промывки с помощью гидромашины.
С вопросами о порядке начисления плат за превышение ПДК загрязнений в сточных водах, а также за негативное воздействие на сети водоотведения обратилась управляющая одной из гостиниц города Пензы. После изменения законодательства, регулирующего порядок начислений этих видов плат, они теперь рассчитываются по новым формулам. Юрий Ильин разъяснил методику расчета за ПДК и НВС, а также предложил заключить соглашение о рассрочке: «Понимая, что в условиях пандемии туризм является одной из наиболее потерпевших отраслей, мы готовы предоставить вам рассрочку по этим видам плат, для этого достаточно лишь подписать соответствующее двустороннее соглашение. По любым возникающим вопросам, связанных с методикой начислений плат за ПДК и НВС, обращайтесь к нам, мы всегда готовы дать разъяснения для понимания и предоставить комфортные условия по рассрочке платежа», - добавил Юрий Олегович.
Также в холе личного приема Главный управляющий директор «Горводоканала» обсудил с гражданами механизм передачи на баланс предприятия пожарного гидранта, расположенного на сетях многоквартирного жилого дома, и условия внесения изменений в проектную документацию строительства сетей канализации в районе Междуречье.
Если Вы хотите записаться на прием к главному управляющему директору ООО «Горводоканал», звоните по номеру: +7 (8412) 20-00-19. Встречи проходят дважды в месяц по предварительной записи по четвергам с 10.00 до 11.00 ч. по адресу: г. Пенза, ул. Кривозерье, 24.