Юрий Ильин провел прием граждан
15.04.2021
Главный управляющий директор ООО «Горводоканал» регулярно проводит встречи с жителями по вопросам, связанным с обеспечением услугами водоснабжения и водоотведения. Этот вид коммуникации является эффективным методом решения возникающих у абонентов проблемных вопросов: большинство из них удается решить уже в ходе подготовки к «Личному приему», а все поступающие обращения находятся на особом контроле до полного исполнения.
Очередной личный прием граждан Юрий Ильин провел в четверг, 15 апреля 2021 года. С вопросом передачи на баланс предприятия бесхозяйных сетей по пр. Победу, 96-124 и ул. Овощной обратились жители данного микрорайона. В течение нескольких лет этот вопрос не удавалось решить из-за отсутствия необходимых документов, подтверждающих право собственности на коммуникации. Главный управляющий директор ООО «Горводоканал» разъяснил процедуру передачи сетей и предложил жителям наиболее оптимальный путь для скорейшего решения вопроса.
«Мы готовы оказать содействие в решении данного вопроса и готовы принять на баланс указанные сети при условии получения необходимых документов и соблюдения порядка, определенного действующим законодательством», - подчеркнул Юрий Олегович.
С аналогичным вопросом передачи сетей в ходе личного приема обратилась и представитель частной организации. Юрий Ильин поручил ответственным лицам оказать содействие в подготовке содействие в оперативном решение данного вопроса и наладить взаимодействие по оформлению недостающих документов.
В холе «Личного приема» с жалобой на работу системы канализации обратились жители ул. Конструкторской. По словам абонентов, здесь участились случаи возникновения засоров, а приезда аварийной бригады приходиться ожидать длительное время. Юрий Ильин поручил сотрудникам аварийно-диспетчерской службы обратить внимание на данный объект и организовать промывку канализации с помощью гидромашины.
«В период паводка система канализации действительно перегружена, талая вода заполняет все городские колодцы, что вызывает множество засоров и аварийных ситуаций на сетях водоотведения. Усугубляют ситуацию и те жители, которые не соблюдают правила пользования канализацией, сбрасывая в нее мусор и различные предметы. Аварийные бригады ежедневно устраняют более 30 засоров канализации, это происходит в порядке очередности и зависит от сложности работ. Со своей стороны, приношу извинения за предоставленные неудобства», - добавил Юрий Ильин.
Если Вы хотите записаться на прием к главному управляющему директору ООО «Горводоканал», звоните по номеру: +7 (8412) 20-00-19. Встречи проходят каждый четверг по адресу: г. Пенза, ул. Кривозерье, 24.