Личный прием граждан - эффективный метод решения проблемных вопросов
06.08.2020
Руководство ООО «Горводоканал» еженедельно проводит встречи с жителями и представителями бизнеса города Пензы по вопросам, связанным с обеспечением услугами водоснабжения и водоотведения. Данный вид коммуникации является эффективным методом решения возникающих у абонентов проблемных вопросов.
Очередной прием граждан провел Технический директор ООО «Горводоканал» Александр Наголюк в четверг, 6 августа 2020 г.
В ходе личного приема с просьбой оказания содействия в реконструкции сетей водоснабжения обратились жители улицы Энгельса. Данный участок водопровода является проблемным - ежегодно на нем происходит большое количество утечек, поскольку сети значительно изношены и требуют замены. Проблемным вопросом в этой ситуации является то, что инженерные сети являются бесхозяйными и не переданы на баланс ООО «Горводоканал». Кроме того, многие домовладения произвели врезку в водопровод без обустройств колодцев, что помешает оперативной замене трубопровода и последующему возобновлению водоснабжения после завершения работ. В ходе встречи представителям улицы Энгельса был разъяснен порядок подачи необходимой документации, а также рекомендовано в оперативном порядке обустроить колодцы в тех местах, где они необходимы. Кроме того, перед началом работ требуется определение балансодержателя данного участка водопровода и его постановка на кадастровый учет. В случае выполнения этих условий осуществление реконструкции сетей водоснабжения по улице Энгельса станет возможным в 2020 году.
В ходе приема граждан также был рассмотрены возможности подключения к сетям водоотведения девяти улиц обратились жители поселка «Заря» и технического присоединения домов по ул. Дружбы.
Если Вы хотите записаться на прием к главному управляющему директору ООО «Горводоканал», звоните по номеру: +7 (8412) 20-00-19. Встречи проходят каждый четверг с 10.00 до 11.00 ч. по адресу: г. Пенза, ул. Кривозерье, 24 (с соблюдением рекомендаций по профилактике коронавирусной инфекции). Просим клиентов использовать средства индивидуальной защиты.