Уважаемые абоненты! Направляйте свои обращения по электронной почте!
02.04.2020
В соответствии с требованиями по профилактике распространения вирусной инфекции ООО «Горводоканал» временно приостановил работу колл-центра. Для решения имеющихся вопросов предлагаем Вам направлять свои обращения на официальный адрес электронной почты vodokanal@gvkpenza.ru.
На указанный электронный адрес физические и юридические лица могут направлять свои обращения, заявления в электронном виде и показания приборов учета. Бланки заявлений можно скачать на сайте penzavodokanal.ru (в разделах «Физическим лицам» и «Юридическим лицам»).
Передавать показания также можно с помощью робота по приему показаний (для этого необходимо позвонить в контакт-центр по номеру: 8 (8412) 20-00-19 (доб. 3).
В качестве альтернативного способа связи со специалистами можно использовать наши аккаунты в социальных сетях:
Сообщить об аварии на сетях водоснабжения и водоотведения можно по круглосуточному телефону аварийно-диспетчерской службы: 8 (8412) 32-13-50.
Берегите себя и оставайтесь дома! Благодарим за понимание.