Водоснабжение и водоотведение Пензы осуществляется в штатном режиме
30.03.2020
Сотрудники ООО «Горводоканал» обеспечивают бесперебойное водоснабжение и водоотведение города Пензы. Ежедневно подача питьевой воды абонентам и потребителям города составляет 190 – 230 тыс. м3.
ООО «Горводоканал» относится к предприятиям жизнеобеспечения, поэтому с 30 марта по 3 апреля сотрудники компании продолжат свою работу наряду с врачами, службой МЧС, полицией и государственными органами. Все объекты ресурсоснабжающего предприятия – насосно-фильтровальные станции, станции подкачки, городские очистные канализационные сооружения, цеха эксплуатации водопроводных и канализационных сетей, диспетчерская служба – всегда работают в круглосуточном режиме, без выходных и праздников. Часть сотрудников переведена на удаленный режим работы.
Производственные объекты готовы к нагрузкам, организовано дежурство ответственных специалистов и рабочего персонала. Запланированные ремонтные работы, связанные с отключением воды, из-за карантина перенесены на более поздний срок.
В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией «Горводоканал» усилил контроль над качеством водопроводной и сточной воды - она проходит все необходимые степени очистки и контроля качества и соответствует всем нормам. Стоки, собираемые со всего города, очищаются механическими, биологическими и химическими способами. Лабораторный контроль качества воды и очистки стоков усилен.
Обращаем внимание жителей, что в соответствии с требованиями по профилактике распространения вирусной инфекции центры обслуживания клиентов ООО «Горводоканал» с 30 марта посетителей не принимают. Однако операторы колл-центра продолжают принимать звонки по телефону 8(8412) 20-00-19 и отвечать на вопросы, связанные с начислениями и оплатой услуг водоснабжения и водоотведения. На период карантинных мероприятий компания увеличивает количество телефонных линий, по которым абоненты могут обратиться по своим вопросам. Все обращения, направленные на сайт компании или на электронную почту vodokanal@gvkpenza.ru, отрабатываются в обычном режиме.
ООО «Горводоканал» просит своих абонентов внимательно отнестись к рекомендациям Всемирной организации здравоохранения, Роспотребнадзора и других территориальных органов власти и максимально снизить количество личных походов в места скопления людей.
Благодарим за понимание. Желаем вам здоровья!
Берегите себя и своих близких!