«Горводоканал» рекомендует своим абонентам воздержаться от посещения клиентского офиса
25.03.2020
В связи с усилением мер по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции просим по-возможности ограничить личное посещение офиса обслуживания клиентов. Также сообщаем, что на текущей неделе еженедельный личный прием граждан Главного управляющего директора ООО «Горводоканал» отменен.
По возникающим вопросам обращайтесь в колл-центр по телефону: 20-00-19.
Информация об отключениях водоснабжениях в городе Пензе на текущий день ежедневно публикуется на наших страницах в социальных сетях ("ВКонтакте" и "Instagram"). В личных сообщениях или комментариях Вы можете задавать свои вопросы, связанные с деятельностью ООО «Горводоканал», и оперативно получать ответы на них.
Ссылки на официальные аккаунты ООО «Горводоканал» в социальных сетях:
Напоминаем, что передать показания приборов учета можно не выходя из дома! Для этого нужно отправить информацию на электронную почту vodokanal-pnz@mail.ru.
Кроме того, передавать показания можно с помощью робота по приему показаний (для этого необходимо позвонить в контакт-центр по номеру 20-00-19 (доб. 3). Показания приборов учета рекомендуется передавать в период с 23 по 25 число каждого месяца.
Сотрудники ООО «Горводоканал» принимают все возможные профилактические меры. Тем не менее, в целях вашей безопасности рекомендуем не увеличивать круг контактных лиц. Если вам необходимо срочно посетить клиентский офис, просим вас принять меры для предотвращения распространения коронавируса: пользоваться собственными средствами профилактики (одноразовыми масками), дезинфицировать руки и т.д.
Благодарим за понимание. Желаем вам здоровья!
Берегите себя и своих близких!